MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı:
Kumru Dijital Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Bahçelievler Mah. Gelincik Sk. Ata 2 Sitesi No:20 Üsküdar / İstanbul
E-posta: [email protected]

ile

Alıcı:
www.kumrustudio.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri

arasında aşağıdaki şartlarda kurulmuştur.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.kumrustudio.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş esnasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Ürün bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Sipariş onaylandıktan sonra ürün, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kapsamında:

Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Hijyenik ürünlerde (örneğin bazı aksesuarlar) iade kabul edilmeyebilir.

İade için:
📧 [email protected] adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.

6. İADE ŞARTLARI

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli satıcıya aittir (kampanyaya göre değişebilir).
Ürün incelendikten sonra iade onaylanır ve ödeme, 7-10 iş günü içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

7. SORUMLULUK

Ürün, teslim alınırken kontrol edilmelidir.
Hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, ulaşım sorunları gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

9. UYUŞMAZLIKLAR

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.